Ziele

Um anspruchsvolle Ziele zu erreichen, benötigen Unternehmen geeignete Prozesse – neue oder optimierte. Es gilt, den richtigen Prozess zu finden und ihn klar zu definieren.

In diesem E-Learning lernen Sie, mit welchen Methoden Soll-Prozesse strukturiert entwickelt werden. Dazu gehören Methoden zur Prozesserfassung und -modellierung und eine Arbeitsweise, mit der das Know-how der Mitarbeitenden genutzt und eine hohe Akzeptanz für die Veränderung erreicht werden.

Inhalte

• Vorgehensmodelle zur Soll-Prozessentwicklung verstehen
• Auftrag für den Prozessworkshop klären
• Soll-Prozesse auf die Erreichung der Prozessziele ausrichten
• Soll-Prozesse mit konkreten Arbeitsschritten entwickeln
• Maßnahmen zur Umsetzung ermitteln und priorisieren
• Prozesse modellieren und dokumentieren

Zielgruppe

• Leitende und Mitarbeitende aus den Bereichen Prozessmanagement und Organisation
• Leitende und Mitarbeitende in der Unternehmens- und Personalentwicklung
• Leitende und Mitarbeitende des Qualitätsmanagements und der Informationstechnologie
• Prozessmanager:innen; Prozessanalyst:innen, -koordinator:innen
• Führungskräfte mit Prozessverantwortung

Was erwartet Sie in diesem Video? (Ein kurzer Einblick)