Ziele

Wenn der Prozess läuft, geht es darum, Arbeitsabläufe zu priorisieren und Ressourcen zu disponieren. Man muss auf Abweichungen reagieren und Entscheidungen treffen, um den Prozess voranzutreiben. Transparenz über die tatsächliche Leistung wird hergestellt. Neue Optimierungsmöglichkeiten werden entdeckt.

In diesem E-Learning lernen Sie, welche Steuerungsaufgaben während der Prozessausführung anfallen und wie das Monitoring die richtige Information dafür liefert.

Inhalte

• Aufgaben der Prozessmanager:innen im laufenden Betrieb
• Ressourcen und Materialien disponieren
• Prozessausführende koordinieren und unterstützen
• Engpässe ermitteln und Maßnahmen planen
• Prozess überwachen und steuern

Zielgruppe

• Leitende und Mitarbeitende Prozessmanagement
• Leitende und Mitarbeitende Organisation
• Leitende und Mitarbeitende Unternehmens- und Personalentwicklung
• Prozessmanager:innen; Prozessanalyst:innen, Prozesskoordinator:innen
• Leitende und Mitarbeitende Qualitätsmanagement
• Leitende und Mitarbeitende Informationstechnologie
• Führungskräfte mit Prozessverantwortung

Was erwartet Sie in diesem Video? (Ein kurzer Einblick)