Operatives Prozessmanagement (EVT-19)

Ziele

Ziel dieses Seminars ist die Vermittlung von Kenntnissen und praxisorientierten Werkzeugen des operativen Prozessmanagements. Die Steuerung von Prozessen ist wesentlicher Aufgabeninhalt der für die Leistungserstellung zuständigen Führungskräfte und Prozessmitarbeiter.

Die Seminarteilnehmer lernen wie Prozesse ziel-, kompetenz- und ressourcenorientiert gesteuert und verbessert werden. Zusätzlich werden wesentliche Methoden vermittelt, die eine nachhaltige Akzeptanz und Unterstützung bei allen Prozessbeteiligten fördern. Neben der Vorstellung der inhaltlich wichtigen Teilthemen, ist insbesondere vorgesehen, durch intensiven Erfahrungsaustausch im Seminar gezielt umfangreiche Lerneffekte realisieren zu können.

Das Seminar Operatives Prozessmanagement kann als klassisches Präsenzseminar, als Blended Learning oder zu 100% digital absolviert werden.

Bei der Variante Operatives Prozessmanagement - Präsenz absolvieren die Teilnehmer ein fünftägiges vor-Ort-Seminar.



Zielgruppe

  • Leiter und Mitarbeiter Prozessmanagement
  • Leiter und Mitarbeiter Organisation
  • Leiter und Mitarbeiter Unternehmens- und Personalentwicklung
  • Prozessmanager; Prozessanalysten, Prozesskoordinatoren
  • Leiter und Mitarbeiter Qualitätsmanagement
  • Leiter und Mitarbeiter Informationstechnologie
  • Führungskräfte mit Prozessverantwortung

Inhalte

  • Operativer Prozessmanagement-Kreislauf
  • Operative Prozessziele ableiten
  • Prozessorientierte Organisationsentwicklung
  • Systemische Auftragsklärung
  • SOLL-Prozesse entwickeln
  • Akzeptanz fördern durch Beteiligung
  • Prozessausführung planen
  • Prozesse einführen
  • Prozesse ausführen
  • Prozesse messen
  • Change Management beim Prozessrollout
  • Kommunikation planen
  • Umgang mit Widerstand und Konflikten
  • Vorgehensmodell „Einführung BPM“
  • Prozesse analysieren
  • Einführung OPM (Praxisbeispiele)
  • Praxisfälle der Teilnehmer bearbeiten

Folgende Voraussetzungen sollten Sie erfüllen

Voraussetzungen

Das Seminar Operatives Prozessmanagement erfordert Basiskenntnisse im Prozessmanagement, wie sie beispielsweise im Seminar Prozessmanagement Grundlagen vermittelt werden. Die Teilnahme an der Grundlagenschulung ist nicht im Seminarpreis enthalten und muss gesondert gebucht werden.

Die Basiskenntnisse können z.B. auch im Studium, durch Seminarteilnahme bei einem anderen Anbieter oder durch Berufspraxis im Prozessmanagement erlangt worden sein.

Für eine Teilnahme an der Zertifikatsprüfung zur/m Operativen Prozessmanager/in (TÜV) müssen Grundlagenkenntnisse im Prozessmanagement durch einen Praxisnachweis (Formular) nachgewiesen werden. Sprechen Sie uns gerne an!

Hinweise

In der Teilnahmegebühr enthalten sind Seminarunterlagen sowie Mittagessen und Pausenerfrischungen.

Die ISO29990:2010-zertifizierte BPM&O Akademie ist anerkanntes Weiterbildungsinstitut für Bildungsurlaub in Nordrhein-Westfalen (§11 Abs. 2 AWbG) und Baden-Württemberg (§6 Bzg BW).

Ihre Vorteile

Zertifikatsprogramm

Modul zur Ausbildung zur/m Operatives Prozessmanager/in (TÜV)
Bei gleichzeitiger Buchung der Seminare Prozessmanagement Grundlagen (Präsenz oder Digital) und Operatives Prozessmanagement – Präsenz bzw. Operatives Prozessmanagement – Blended Learning oder Operatives Prozessmanagement – Digital gilt ein Paketpreis von € 3.590,- netto.

Nach Abschluss des Seminarprogramms haben Sie die Möglichkeit, an der Prüfung zur/m Operativen Prozessmanager/in (TÜV) teilzunehmen. Die Zertifikatsprüfung findet im Anschluss an das Seminar Operatives Prozessmanagement von 15:30 Uhr – 17:30 Uhr statt. Die Prüfungsgebühr beträgt € 265,- netto.

Bitte beachten Sie hierzu die Zulassungsvoraussetzungen in der Prüfungsordnung.

Erfahren Sie im folgenden Video (ca. 10 min) mehr über das E-Learning, was eine prozessorientierte Unternehmensführung ausmacht und die verschiedenen TÜV-Zertifikatsprogramme:




Kommende Termine

Durchführungsgarantie (unter Vorbehalt)! Ausgebucht - Warteliste - Bitte sprechen Sie uns an!


Termin:
23.08.2021, 09:30 - 17:30 Uhr
24.08.2021, 09:00 - 18:00 Uhr
25.08.2021, 09:00 - 18:30 Uhr
26.08.2021, 09:00 - 18:00 Uhr
27.08.2021, 09:00 - 15:00 Uhr
Ort:
BPM&O Akademie GmbH, Köln
Domstraße 37
50668 Köln
Preise:
2.900,00 EUR zzgl. 19% MwSt.
Termin:
20.09.2021, 09:30 - 17:30 Uhr
21.09.2021, 09:00 - 18:00 Uhr
22.09.2021, 09:00 - 18:30 Uhr
23.09.2021, 09:00 - 18:00 Uhr
24.09.2021, 09:00 - 15:00 Uhr
Ort:
TÜV Rheinland GmbH, Nürnberg
Tillystraße 2
90431 Nürnberg
Preise:
2.900,00 EUR zzgl. 19% MwSt.
Termin:
20.09.2021, 09:30 - 17:30 Uhr
21.09.2021, 09:00 - 18:00 Uhr
22.09.2021, 09:00 - 18:30 Uhr
23.09.2021, 09:00 - 18:00 Uhr
24.09.2021, 09:00 - 15:00 Uhr
Ort:
TÜV Rheinland GmbH, Hamburg
Julius-Vosseler-Str. 42
22527 Hamburg
Preise:
2.900,00 EUR zzgl. 19% MwSt.
Termin:
29.11.2021, 09:30 - 17:30 Uhr
30.11.2021, 09:00 - 18:00 Uhr
01.12.2021, 09:00 - 18:30 Uhr
02.12.2021, 09:00 - 18:00 Uhr
03.12.2021, 09:00 - 15:00 Uhr
Ort:
BPM&O Akademie GmbH, Köln
Domstraße 37
50668 Köln
Preise:
2.900,00 EUR zzgl. 19% MwSt.

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